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スポーツ動画配信サービスDAZNは18日、「DAZN Soccer」について契約期間や料金、解約条件などに関する表示や案内に分かりづらい点があり、利用者に誤解を招く状態だったとして、サービス開始から販売停止までに加入した全契約者を対象とした救済措置を発表した。
「DAZN Soccer」に続報
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DAZNは「ご心配とご迷惑をおかけしたことを心よりお詫び申し上げます」と謝罪。その上で、対象者に対し3つの選択肢を用意した。
1つ目は「DAZN Soccer」の解約と直近1か月分の利用料金の返金。
2つ目は「DAZN Standard」月額プランへの変更で、変更後は現在実施中のキャンペーンが適用され、月額1,980円で利用できる。
3つ目は現在の「DAZN Soccer（年間契約）」をそのまま継続する選択肢となる。
なお、「DAZN Soccer」は内容および表示の見直しを行うため、2026年6月18日をもって新規申し込み受付を停止した。
「DAZN Standard」月額プランへ変更する場合、当月の未利用分は日割りで精算され、初月料金から差し引かれる。また、キャンペーン料金の月額1,980円は最初の3か月間適用され、その後は通常料金の月額4,200円となる。
返金またはプラン変更を希望する利用者は、6月30日23時59分までに専用フォームから申請する必要がある。なお、「DAZN Soccer」の契約を継続する場合は特別な手続きは不要としている。
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