京都サンガF.C.は8日、ファンクラブ会員の個人情報が外部に流出する事案が発生したことを発表した。

京都サンガF.C.が個人情報を誤送信

　クラブの発表によると、9月2日11時15分、担当者が取引先企業の担当者へメールを送信する際、誤ってファンクラブ会員情報が記載されたファイルを添付して送信。2026年7月3日時点の保有データで、1万5612人分の情報が含まれていたという。

　メールを受信した11人のうち、2人がファイルを開封したことを確認している。

　流出した情報は、氏名、住所、メールアドレス、電話番号、生年月日、性別、ファンクラブのコース、JリーグID、ファンクラブ入会日・退会日（現会員の有効期限）、ワンタッチパスID、デジタル会員証番号、シーズンパス席種、スクール会場・コース。

　一方で、クレジットカード情報や口座情報など、決済に関わる情報は含まれていないとしている。

　誤送信が判明した同日16時29分、クラブは直ちに取引先企業へ連絡し、当該メールと添付ファイルの削除を依頼。18時25分には、メールと添付ファイルが完全に消去されたことを確認したという。その後も確認を続けているが、二次的な情報の流出は確認されていないとしている。

　また、本件については個人情報保護委員会に報告。指導の下、9月4日から対象者に個別に報告と謝罪を行っている。

　再発防止に向けては、個人情報が含まれる電子データへのアクセス制限やパスワード管理、メール送信時の添付ファイルの再確認を改めて徹底。さらに、9月7日付で社内に「情報管理に関する対策委員会」を設置し、既存のセキュリティシステムや社内ルールの見直し、社内教育の強化などを進めている。

　京都サンガF.C.は「ファンクラブ会員の皆様をはじめ、ファン・サポーターの皆様、スポンサーの皆様、各ホームタウンの皆様など京都サンガF.C.に関わるあらゆる方々に、多大なるご心配とご迷惑をおかけしましたことを、深くお詫び申し上げます」と謝罪。「再発防止に向けて全力を尽くし、信頼の回復に努めてまいります」としている。

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